شركة عمر مالك صفوت للتخليص الجمركي والنقل

Privacy Policy & Terms of Service

سياسة الخصوصية وشروط الخدمة

1. Introduction

Welcome to Safwat Logistics (شركة عمر مالك صفوت للتخليص الجمركي والنقل). We are deeply committed to respecting and protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, safeguard, and manage your personal data when you use our mobile application and related clearance and transportation services.

2. Information We Collect

To provide you with seamless customs clearance and logistics operations, we may collect the following types of information:

  • Personal Details: Names, phone numbers, and email addresses necessary for account creation and service fulfillment.
  • Documents File & Media: We collect uploaded documents and ID records strictly to process your customs clearance orders.

3. How We Use Your Information

  • To facilitate and process customs clearance and daily transportation tasks.
  • To directly communicate with you and provide real-time updates regarding your ongoing requests.
  • To uphold legal obligations tied to governmental customs systems.

4. Data Protection & Security

We implement highly secure protocols to guard your personal data and sensitive documents against unauthorized access. Your files and data are solely utilized for the purpose of completing your legal and logistical requirements and are never shared with unnecessary third parties.

5. Contact Us

Should you have any inquiries regarding this policy or your data, please feel free to reach out to our dedicated support team via the contact channels provided inside the Safwat Logistics application.

1. مقدمة

مرحباً بكم في تطبيق شركة عمر مالك صفوت للتخليص الجمركي والنقل. نحن نقدر خصوصيتك بشكل كبير ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نقوم بها بجمع واستخدام وإدارة بياناتك عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

لتقديم خدمات التخليص والنقل بكفاءة واحترافية، قد نجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية: الأسماء، أرقام الهواتف، والبريد الإلكتروني الخاصة بالتسجيل في النظام.
  • المستندات والملفات: نجمع الصور والمستندات والوثائق المرفوعة في التطبيق والتي لا غنى عنها لإتمام معاملات التخليص الجمركي.

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • لتسهيل وتجهيز أوامر التخليص الجمركي وإتمام إجراءات النقل.
  • للتواصل المباشر معك وإرسال الإشعارات وتحديثات الحالة لطلباتك بشكل فوري.
  • للامتثال للمتطلبات والالتزامات القانونية الخاصة بنظم الجمارك.

4. حماية البيانات والأمان

نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة وموثوقة لضمان أمان بياناتك ومستنداتك الحساسة من أي وصول غير مصرح به. يتم استخدام ملفاتك ضمن النطاق المخصص لإنجاح المعاملة، ولا يتم مشاركتها أبداً مع أطراف خارجية لا صلة لها بطلباتك.

5. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بشأن بياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال قنوات الاتصال المتاحة داخل تطبيق شركة عمر مالك صفوت.